大金空調制熱內外機不啟動，怎么回事？

問題描述：我家大金空調制熱內外機不啟動，怎么回事？能開制冷，但開制熱內外機都沒反應了，外機風扇是運行的，這是什么原因��？ 空調開了一天內外機還是沒反應，燈是一直都是黃色(制熱) 天氣在10度以上，前幾天剛洗的，買來兩年了，設定溫度是30度，誰幫忙解決一下��！

上海大金空調維修解答：

你好，不管是哪種空調如果制冷正常的話，那就證明空調的系統是完好的，一般不是空調的系統故障，按理說空調不應該不制暖的。但是如果外界氣溫低于10度，通常是外機結冰除霜，這時機器停止工作不制暖，這是熱泵型空調的特性，不是機器故障。

當然也不能完全排除機器故障的可能，首先我們要排除以上的可能，然后再找其他的地方�？照{故障一般主要有以下的兩種可能：

1、缺氟�？照{缺氟的話對空調的制熱是致命性的，很多時候空調缺氟都造成空調啟動不了，嚴重的還會引起空調壓縮機故障。建議找專業的加氟人員來檢測加氟。上海大金空調售后維修電話：400-888-6302  

2、四通閥故障�？照{的制冷制熱都是通過四通閥轉化的，如果四通閥故障了，雖然造成停機的可能比較小，但是不制熱是肯定的。